Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις περιλαμβάνουν νομικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τις διατάξεις για τις συμβάσεις μέσω αποστολής από απόσταση και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Οι παρακάτω γενικοί όροι και προϋποθέσεις στην έκδοση που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας, ισχύουν αποκλειστικά για την επαγγελματική σχέση μεταξύ της Candy Cane Events IKE (εφεξής "πωλητής") και του πελάτη (εφεξής "πελάτης").

​

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυηρέτηση πελατών μας για ερωτήσεις και παραπόνα κατά τις εργάσιμες ημέρες από τις 10:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. μέσω email στο info@candycane.gr.

​

Προσφορές και Περιγραφές Υπηρεσιών

Η παρουσίαση των προϊόντων στο διαδικτυακό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για τον τοποθέτηση ενός αιτήματος. Οι περιγραφές των υπηρεσιών σε καταλόγους και στις ιστοσελίδες του πωλητή δεν έχουν τον χαρακτήρα της εγγύησης ή της εξασφάλισης.

​

Όλες οι προσφορές ισχύουν "έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων", εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στα προϊόντα. Πέραν αυτού, επιφυλάσσονται τυχόν σφάλματα.

​

Διαδικασία Παραγγελίας και Σύναψη της Σύμβασης

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει προϊόντα από τη γκάμα του πωλητή χωρίς υποχρέωση και να τα προσθέσει σε ένα λεγόμενο καλάθι αγορών χρησιμοποιώντας το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι". Ο πελάτης μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιήσει το κουμπί "Ολοκλήρωση Παραγγελίας" στο καλάθι αγορών για να ολοκληρώσει τη διαδικασία παραγγελίας.

​

Ο πελάτης υποβάλλει μια δεσμευτική αίτηση για την αγορά των ειδών στο καλάθι αγορών μέσω του κουμπιού "Ολοκλήρωση Παραγγελίας". Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να αλλάξει και να δει τα δεδομένα οποτεδήποτε. Τα απαραίτητα στοιχεία σημειώνονται με αστερίσκο (*).

​

Στη συνέχεια, ο πωλητής στέλνει στον πελάτη αυτόματη απόδειξη λήψης παραγγελίας μέσω email, στην οποία καταχωρίζεται ξανά η παραγγελία του πελάτη (επιβεβαίωση παραγγελίας). Η αυτόματη απόδειξη λήψης παραγγελίας καταγράφει μόνο το γεγονός ότι η παραγγελία του πελάτη έχει ληφθεί από τον πωλητή και δεν αποτελεί αποδοχή του αιτήματος. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο εάν ο πωλητής αποστείλει το προϊόν που παραγγέλθηκε στον πελάτη εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Η επιβεβαίωση αποστολής φτάνει στον πελάτη εντός 3-5 εργάσιμων ημερών με δεύτερο email, περιλαμβάνοντας τις πληροφορίες παρακολούθησης της αποστολής.

​

Τιμές και Έξοδα Αποστολής

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα του πωλητή περιλαμβάνουν τον ισχύοντα νόμιμο φόρο πωλήσεων.

Εκτός από τις αναφερόμενες τιμές, ο πωλητής χρεώνει έξοδα αποστολής για την παράδοση. Τα έξοδα αποστολής θα είναι σαφώς επικοινωνημένα στον αγοραστή σε ξεχωριστή σελίδα πληροφοριών και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

​

Παράδοση, Διαθεσιμότητα Εμπορευμάτων

Εάν δεν είναι όλα τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί σε απόθεμα, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να πραγματοποιήσει μερικές παραδόσεις και να προβεί σε επιστροφή χρημάτων για τα μη διαθέσιμα προϊόντα.

​

Εάν η παράδοση των εμπορευμάτων αποτύχει λόγω ευθύνης του πελάτη παρά τριών προσπαθειών παράδοσης, ο πωλητής μπορεί να αποσυρθεί από τη σύμβαση. Οι πληρωμές που έχουν γίνει θα αποζημιωθούν αμέσως στον πελάτη, εκτός από το κόστος αποστολής.

​

Οι πελάτες ενημερώνονται για τους χρόνους παράδοσης και τους περιορισμούς παράδοσης (όπως περιορισμοί στις παραδόσεις σε συγκεκριμένες χώρες) σε ξεχωριστή σελίδα πληροφοριών.

​

Διατάξεις Πληρωμών

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει από τις διαθέσιμες μεθόδου πληρωμής πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Οι πελάτες ενημερώνονται για τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής σε ξεχωριστή σελίδα πληροφοριών.

​

Απορρήτο

Ο πωλητής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη για συγκεκριμένο σκοπό και σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις.

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται για την παραγγελία των ειδών (όπως όνομα, διεύθυνση email, διεύθυνση και στοιχεία πληρωμής) χρησιμοποιούνται από τον πωλητή για την εκπλήρωση και τη διαχείριση της παραγγελίας. Αυτά τα δεδομένα διαχειρίζονται με εχεμύθεια και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους που δεν συμμετέχουν στη διαδικασία παραγγελίας, παράδοσης και πληρωμής.

​