FAQs
Γιατί βλέπω στη σελίδα "Ολοκλήρωση Παραγγελίας" τον τίτλο "CANDY CANE EVENTS IKE ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ";
Το PRIMER Music Festival είναι ένα brand της εταιρείας CANDY CANE EVENTS IKE. Όλες οι επιχειρηματικές δραστηριότητες του PRIMER Music Festival διεξάγονται μέσω της εταιρείας CANDY CANE EVENTS IKE.
Γιατί λαμβάνω ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας από την εταιρεία "CANDY CANE EVENTS IKE";
Το PRIMER Music Festival είναι ένα brand της εταιρείας CANDY CANE EVENTS IKE. Όλες οι επιχειρηματικές δραστηριότητες του PRIMER Music Festival διεξάγονται μέσω της εταιρείας CANDY CANE EVENTS IKE.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν που αγόρασα σε προσφορά;
Όλα τα προϊόντα σε προσφορά που αγοράζονται με έκπτωση θα είναι τελική πώληση και δεν μπορούν να επιστραφούν / ανταλλαχθούν / επιστραφούν.
Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου προσφορών, δεν μπορούμε να κάνουμε καμία αλλαγή στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό προϊόν και μέγεθος πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Οι παραγγελίες που παραδίδονται στην Ελλάδα χρεώνονται με σταθερή τιμή 5€ και θα αποσταλούν μέσω της Daily Courier. Οι παραγγελίες για την Ευρώπη χρεώνονται με σταθερή τιμή 25€ και θα αποσταλούν μέσω της DHL.
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή όταν ένας πελάτης αγοράζει πάνω από 40€, για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ελλάδα και πάνω από 100€, για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Δυστυχώς δεν μπορούμε να αποστείλουμε σε Ταχυδρομικά Κουτιά (PO Boxes).
Ζητάμε συγγνώμη, αλλά αυτήν την περίοδο δεν μπορούμε να αποστείλουμε στη Ρωσία, την Ουκρανία, τη Λευκορωσία και το Μιανμάρ.
Πόσο καιρό κάνει η αποστολή;
Η παράδοση διαρκεί μεταξύ 3-5 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή της αποστολής, με χρόνο επεξεργασίας 1-2 ημερών στην αποθήκη μας.
Κατά τη διάρκεια περιόδου προσφορών, παρακαλούμε επιτρέψτε επιπλέον χρόνο επεξεργασίας για την αποστολή της παραγγελίας σας.
Επιπλέον, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση από τις εταιρείες μεταφορών κατά τη διάρκεια της περιόδου διακοπών λόγω του υψηλού όγκου των δεμάτων, για τις οποίες η Candy Cane Events IKE δεν έχει έλεγχο.
Σχετικά με τα κόστη και τους χρόνους αποστολής.
Οι τιμές που αναφέρονται στις σελίδες των προϊόντων περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ και άλλα συστατικά τιμής.
ΕΛΛΑΔΑ - DAILY COURIER
5€
Χρόνος παράδοσης περίπου 3-5 εργάσιμες ημέρες. Είναι δυνατό να παρακολουθήσετε την αποστολή των πακέτων του Daily Courier.
ΕΥΡΩΠΗ - DHL
25€
Χρόνος παράδοσης περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες. Είναι δυνατό να παρακολουθήσετε την αποστολή των πακέτων της DHL.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Αφού η παραγγελία σας έχει τοποθετηθεί, μπορούμε να κάνουμε αλλαγές ή να την ακυρώσουμε εντός των επόμενων 2 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό προϊόν και μέγεθος πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Πώς μπορώ να επιστρέψω μια παραγγελία;
Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω του περιορισμένου αριθμού των κομματιών και της αποκλειστικότητας της συλλογής μας για φεστιβάλ.
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αν δεν μου αρέσει η παραγγελία μου ή αν δεν ταιριάζει;
Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω του περιορισμένου αριθμού των κομματιών και της αποκλειστικότητας της συλλογής μας για φεστιβάλ.
Θα πρέπει να πληρώσω επιπλέον φόρους και δασμούς;
Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε πελάτη εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να υπόκεινται σε επιπλέον δασμούς και φόρους, οι οποίοι θα πρέπει να καταβληθούν στο σημείο παράδοσης ή μετά την παράδοση.
